Крауд-маркетинг: что это и в чем его роль?

О крауд-маркетинге в последнее время ведется достаточно много разговоров. Ему посвящаются разнообразные вебинары, он обсуждается на профильных мероприятиях и конференциях. Крауд-маркетинг приобретает все большую популярность несмотря на то, что придуман несколько лет назад.

Крауд – это инструмент, используемый для продвижения компании в Интернете. Выражение «крауд-маркетинг» родом из английского. Крауд в переводе значит «толпа», соответственно, крауд-маркетинг направлен на убеждение посетителей сайта (как случайных, так и целенаправленных) в уместности заказа товара или услуги от конкретно взятой компании.

Что такое крауд-маркетинг

Это понятие чаще всего связывают с продвижением различных сайтов. В особенности он связан с работой с ссылками. Поскольку Интернет пестрит обилием ресурсов, сделать так, чтобы один из них получил известность, довольно трудно. Crowd marketing поможет решить эту задачу посредством крауд-ссылок. Последние являются ссылками на клиентский сайт или же страницу, посвященную его предложению. Как правило, их оставляют:

• на форумах.
• в обсуждениях в соц.сетях.
• в комментариях под товарами и фото на конкурентных ресурсах.
• на сайтах объявлений.
• на разных интернет-площадках.

Например, покупатель желает приобрести шампунь «Колосок», и в это время наткнулся на отзыв о шампуне «Волшебник»: «Превосходное средство! Волосы стали прямо шелковые! Купила вот-тут», и ссылочка рядом.

Видя такой отзыв, потребитель автоматически фокусируется на новой возможности приобрести хороший товар. И он переходит по предложенной ссылке. Дальше уже все зависит от проработанности ресурса и желаний клиента: купит ли он предложенный вариант или же вернется к предыдущему, запланированному.

Кто и каким методом размещает ссылки?

Сейчас количество блогов и форумов практически безгранично. Их пользователи, как и участники сервисов в стиле «вопрос-ответ», регулярно чем-то интересуются в сфере товаров и услуг. Они и размещают такие ссылки. Также этим занимаются крауд-маркетологи – специалисты, знающие где, как и для чего необходимо оставить ссылки.

Профессионал действует по такой схеме:

• проводит изучение и анализ тематических форумов, блогов, обсуждения и других площадок.
• выбирает самые оптимальные варианты согласно особенностям продвигаемой компании.
• пишет (или заказывает написание) положительных либо нейтральных отзывов и комментариев.
• добавляет в конце ссылку на продвигаемый сайт и размещает отзывы.

Главное требование к комментариям и отзывам – максимальная убедительность и схожесть с оценками, оставленными случайными пользователями.

Виды и функции крауд-маркетинга

Крауд-маркетинг причисляется к технологиям, направленным на наращивание ссылочной массы. Однако стоит сказать, что именно crowd-технология не всегда предусматривает размещение прямой ссылки. Чаще крауд-эксперт или тот, кому поручено продвижение сайта, оставляет отзывы с другой целью:

• Максимально быстро распространить требуемую информацию среди целевой аудитории.
• Расположить целевую аудиторию и сформировать в ней положительное отношение к компании, ее услугам и товарам.
• Настроить потенциального покупателя на совершение покупки определенного товара или заказ определенной услуги.

Крауд-маркетинг является частью SEO-продвижения, поскольку помогает:

• расширить трафик.
• улучшить и оптимизировать поведенческие факторы.
• внести к покупным ссылкам долю органических.
• нарастить ссылочную массу для увеличения доверия поисковых систем.

Выводы

Использование крауд-ссылок позволяет в короткие сроки нарастить объем ссылок для сайта и при этом не вызвать у поисковиков подозрений. Можно даже рассчитывать на обратный эффект: боты поисковых систем ценят ресурсы, упоминаемые в отзывах, и определяют их как проверенные и надежные. Соответственно, крауд-маркетинг помогает поднять позиции в выдаче.

Особая популярность к крауд-маркетингу пришла после введения фильтров Яндексом (Минусинск) и Google (Пингвин). Тогда множество сайтов с покупными ссылками потеряли высокие позиции в выдаче, а некоторые и вовсе были заблокированы. Крауд же стал выходом из ситуации и позволил вернуть репутацию сайтам. Востребованными стали сервисы-отзывики, позволяющие оставлять комментарии и формировать положительный имидж компании и хорошее представление о ее предложениях.